海外旅行の出発前に備える

海外旅行キャンセル補償制度

出発直前の病気やケガ、急な出張など、やむを得ない事情で海外旅行を取りやめる場合でも、航空券やホテルなどの取消料が発生することがあります。そのような取消料の負担を軽減するための補償制度です。

主な補償対象

次のような理由により、出国前に旅行を中止した場合が対象となります。

制度の概要

補償対象となる事例

出発日にお子様が発熱した

出国予定日の前々日から翌日までの所定期間内に治療を目的として通院し、旅行を中止した場合は、補償対象となる可能性があります。

同行者が入院した

所定の期間内に同行予約者が病気やケガで入院し、参加者が旅行を中止した場合は、同行予約者についても補償対象となる可能性があります。

勤務先から急な海外出張を命じられた

海外旅行の日程と出張期間が重なり、勤務先の業務命令によって旅行を中止した場合は、補償対象となる可能性があります。

利用予定のホテルで火災が発生した

渡航先で利用予定だったホテルや交通機関に事故・火災が発生し、旅行を中止した場合は、補償対象となる可能性があります。

ご注意いただきたいこと

• どのような理由によるキャンセルでも補償される制度ではありません。
• 出国前に旅行の全旅程をキャンセルする場合が対象です。
• 出国後の旅行中断や、一部の旅行サービスだけを取り消す場合は対象外です。
• 制度加入前にすでに発生していた病気、ケガ、キャンセル原因は対象外となる場合があります。
• 自己都合による予定変更は対象外です。
• ビザ取得の都合によって出国できない場合は対象外です。
• 企業などの役員や事業主本人の急な出張は、原則として対象外です。
• ご自身で別に予約した空港までの交通機関や前後泊は、当社の旅行代金に含まれていなければ対象外です。
• 診断書、通院証明書、出張命令書など、キャンセル理由を証明する書類が必要になる場合があります。
• 最終的な補償の可否は、引受保険会社の審査によって決まります。

対象となる旅行・補償条件について

本制度をセットできる旅行や詳しい補償条件については、旅行のお申し込み前にトラベルマスカットへお問い合わせください。

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